Преди няколко дни се завърнах от екскурзия до Португалия и Испания (с Андалусия) организирана от фирма „Валери 90”. Цената на екскурзията е сравнително ниска, така, че по отношение на условията в хотелите не мога да имам някакви изисквания. Но не така стои въпросът с програмата. Когато хотелът е на 50 км от града, който се посещава, ясно е, че времето за разглеждане се съкращава съществено, пък и не се прави някаква голяма икономия от това, че хотелът е по-евтин, а се изразходват повече средства за гориво и за пътни такси. Другото неприятно нещо е, че уредниците на музеите не са съобщили на фирма „Валери 90” в кои дни от седмицата ще почиват, та да знае когато си прави програмата (справка, Фигерес). И още нещо, нека не се записват в програмата имената на градове, когато не се посещават (Малага и Марсилия), а се преминава само покрай тях. Спестен ни беше и месният екскурзовод в Мадрид, но приемам, че беше заменен с такъв в Толедо. По съществен е въпросът с водача на групата (в нашия случай г-жа Кети Патева). Няма да отрека нейните познания по история от времето на Адам и Ева до наши дни, с които ни заливаше с часове по уредбата на автобуса. Но когато трябваше да се каже в колко часа, ще се потегля след почива или друга информация за програмата, тогава уредбата не се използваше и непрекъснато се питахме един друг „в колко часа”. Да не говорим за това, че същата не беше проучила предварително в интернет къде се намира хотела в който отиваме. Вероятно тя е виждала правнуците си да играят на компютъра и е решила, че тази машинка служи само за игри. Да не говорим за това, че когато се слезе от автобуса и трябва да се разглежда града, информацията от нейна страна е почти нулева (не дай си боже да трябва да се върви повече от половин час). Изобщо според нейните разбирания разглеждането е най-добре да се състои при преминаване на автобуса покрай забележителностите, за които казва например: „сега виждаме сградата на кметството”, но не уточнява от коя страна (нали тя я вижда насреща през предното стъкло на автобуса). И колко полезно е да имаме вечеря в хотела, за да ни закара там колкото се може по-рано (вместо да разглеждаме преди това поне с 1 час повече), за да не изпуснем „топлата вечеря”, защото може по-късно да изстине. Колкото до организационните и способности те са под нулата. Виждайки, че хотелът е на 50 километра от Лисабон и то в противоположна посока на обектите, които са включени в програмата, тя не направи никакви промени, така, че да не пътуваме 2 пъти излишно по 150 километра (естествено за сметка на времето за разглеждане). Да не говорим, че вечерните разходки в Лисабон и Севиля, включени в програмата, ни бяха спестени. Върхът на всичко беше, че пристигайки в София спряхме на една бензиностанция на бул. Европа, за да заредим с гориво и се оказа, че нямат пари да заплатят. Естествено хората си искаха парите и не пуснаха автобуса да си тръгне. А имаше в групата хора от провинцията които си изпускаха последния превоз за деня. Наложи се да се вика шефката на фирма „Валери 90”, за да ни освободят. И когато хората се развикаха, въпросната водачка заяви, че е обидена защото била направила и невъзможното за да пристегнем на време. Ако това не е наглост, какво е? По този начин „Валери 90” с такива водачи лесно ще си прогони клиентите. Не завиждам на тези, които ще пътуват скоро до Скандинавските страни с тази водачка. Особено в Хелзенки, където трябва за 6 часа да разгледат града, а тя не обича да ходи пеша – е ще ги заведе до площада с катедралата и ще им даде свободно време. Дано се сетят да си вземат карта на града от ферибота и ако искат да видят повече, да си купят пак от там дневна карта за градския транспорт срещу 7 евра. Четири пъти съм ползвал услугите на тази фирма, но този път съм много разочарован и не знам дали ще се обърна към тях отново.
|